‘ประเสริฐ’ เผย 4 มาตรการ ปราบแก๊งคอลเซ็นเตอร์

เผยไอเดีย นำ AI มาตรวจจับมิจฉาชีพ โดยอาศัยความร่วมมือ เครือข่ายโทรศัพท์ทุกค่ายใหญ่

วันนี้ (28 พ.ย. 66) นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้สัมภาษณ์ที่ทำเนียบรัฐบาล ก่อนประชุมคณะรัฐมนตรี ถึงปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ว่า ทางกระทรวงได้เตรียม 4 มาตราการในการรับมือไว้เบื้องต้น ดังนี้

1.ศูนย์ AOC 1441 ดำเนินการให้บริการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนเป็นปกติทุกวันอยู่แล้ว

2.พ.ร.บ. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพราะข้อมูลส่วนนี้มิจฉาชีพนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เสียหาย ในตอนนี้ได้กำชับไปทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ให้อบรม ดำเนินการงานให้แล้วเสร็จ รวมไปถึงหน่วยงานภาครัฐ และเอกชน

3.เชิญเครือข่ายมือถือค่ายใหญ่ทุกค่าย เรื่องการใช้ซิมม้า ในการใช้กระทำความผิด มาหารือเพื่อจะใช้ AI ในการตรวจจับมิจฉาชีพ และถ้าพบสิ่งที่ผิดสังเกตก็จะดำเนินการทันที

4.จากการหารือร่วมกับ กสทช. เรื่องการลงทะเบียนการใช้ซิม 1 คนเกิน 5 ซิม ต้องมาแจ้งลงทะเบียน ภายในเวลา 30 วัน

นายประเสริฐกล่าวว่า เคยรับสายโดนแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และพยายามที่จะบันทึกเสียงไว้ แต่ไม่ทัน เพราะถ้ามิจฉาชีพเขารู้ว่าเราเริ่มจับทางได้ เขาก็จะวางสายเราในทันที และสิ่งที่สำคัญก็คือการให้ความรูักับประชาชน เพื่อสร้างเป็นภูมิคุ้มกันในการรับมือมิจฉาชีพ เชื่อมั่นว่าการดำเนินงานเช่นนี้จะออกมาดี เพราะจะเห็นได้จากมีการจับกุมเรื่อย ๆ ทั้งผู้ที่เป็นตัวกลาง และผู้ที่นำข้อมูลไปขาย

ผู้สื่อข่าวได้ถามถึงประเด็น การขยายผลไปยังแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่อยู่เมืองเล้าก์ก่าย นายประเสริฐกล่าวว่า ได้มอบหมายให้ผู้บัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง สืบค้นข้อมูลอยู่ ขณะนี้ประชาชนที่มาจากเมืองเล้าก์ก่าย มีบางส่วนได้กลับบ้าน และบางส่วนต้องถูกดำเนินคดีต่อไป