‘ไชยชนก’ แจงดราม่า TH-AI Passport ยันไม่มีตัวเลขคนใช้งานผี ลงทะเบียนแล้ว 1.3 ล้านคน
‘ไชยชนก’ แจงดราม่า TH-AI Passport ยันไม่มีตัวเลขคนใช้งานผี ลงทะเบียนแล้ว 1.3 ล้านคน ชี้ผลลัพธ์เพี้ยน อาจใช้โมเดลผิดประเภท แนะเชื่อมข้อมูล AI ที่เคยใช้
วันนี้ (3 ก.ย. 69) นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวถึงตัวเลขยอดผู้ใช้งาน TH-AI Passport ที่ไม่มีการอัปเดตตัวเลขมาสามวันแล้วว่า เท่าที่ตรวจสอบ มียอดผู้ใช้ประมาณ 500,000 กว่าคน แต่ตัวเลขที่ น.ส. รักชนก ศรีนอก สส. แบบบัญชีรายชื่อ พรรคประชาชน พูดถึง เป็นเพียงตัวเลขผู้ใช้งานช่วง 09.00-10.00 น. ของวันที่เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม ทางทีมงานกำลังอัปเดตให้เป็นยอดปัจจุบัน
เมื่อถามว่า สส. ฝ่ายค้านตั้งคำถามถึงยอดตัวเลข Active User ที่ไม่มีการเปิดเผย อาจจะมีการทำยอดผีหรือตกแต่งตัวเลขหรือไม่ เพราะค่าใช้จ่ายต้องถูกนำไปคำนวณตามผู้ใช้งานจริง นายไชยชนก กล่าวว่าทุกอย่างตรวจสอบได้ ไม่มีเรื่องยอดผีแน่นอน เรื่องนี้ทีมงานกำลังดำเนินการอยู่ ต้องมีการแสดงผลให้ติดตาม ซึ่งปัจจุบันมียอดลงทะเบียนทั้งหมด 1,300,000 กว่าคน แต่ยอมรับว่าช่วงนี้มีการชะลอการลงทะเบียน ซึ่งทำให้เราเห็นปัญหาหลักอย่างหนึ่ง ที่รัฐบาลต้องการทำลายกำแพงความเหลื่อมล้ำ นอกจากรัฐบาลทำให้เข้าถึง AI โปรฟรีแล้ว ก็พบว่ายังมีความเหลื่อมล้ำเรื่องค่าอินเทอร์เน็ต ซึ่งพบว่ายอดการลงทะเบียนส่วนใหญ่กระจุกอยู่ในเมืองเป็นหลัก ยังไม่ออกไปสู่เป้าหมายคือประชาชนที่ด้อยโอกาส ซึ่งพบว่าเรื่องค่าอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาหลักอย่างหนึ่งของกลุ่มนักศึกษาและคุณครู อยู่ระหว่างการหาทางแก้ปัญหาที่ต้องการให้เข้าถึงค่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตในราคาถูก อยู่ระหว่างการหารือร่วมกันเพื่อทำให้ค่าเน็ตถูกลง
อย่างไรก็ตาม ตนเองได้ประสานกับกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ได้คุยกับนายยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรมแล้ว นายยศชนันบอกว่า “เยี่ยมมากเลย เดี๋ยวจะช่วยขับเคลื่อนผ่านกระทรวง อว.”
เมื่อถามว่าปัญหาการใช้งาน ซึ่งพบว่ายังมีข้อมูลบางอย่างที่ผิดเพี้ยนและไม่อัปเดต นายไชยชนก กล่าวว่าหากพูดถึงความผิดเพี้ยนที่ป้อนภาษาไทยไป แต่ผลลัพธ์ได้ภาษาอื่นเท่านั้น ต้องบอกว่าตัวนี้คือแพลตฟอร์ม และแพลตฟอร์มนี้เป็นการนำโมเดล AI ที่ใช้นอกแพลตฟอร์ม TH-AI Passport มาใช้ในแพลตฟอร์ม ยืนยันว่าแพลตฟอร์มไม่ได้สร้างโมเดลขึ้นมา แต่เป็นการนำโมเดลของเอกชนเข้ามาให้บริการในแพลตฟอร์ม โดยมีหลายโมเดลที่ฟรี
นายไชยชนก กล่าวว่าหากถามว่าทำไมรัฐบาลไม่สร้าง AI ที่ดีกว่าที่มีอยู่ของเอกชน ต้องยอมรับว่าเป็นเรื่องยากมากที่เราจะทำโมเดลของไทยเอง และดีกว่า OpenAI, Gemini หรือค่ายอื่น ๆ จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้เรานำโมเดลของเอกชนมาใช้งาน ซึ่งเหตุผลที่ทำให้ผลลัพธ์การสร้างออกมาผิดเพี้ยน ไม่ได้เกิดจากระเบียบของแพลตฟอร์ม แต่มันอยู่ที่สมรรถนะของ AI ด้วย
เมื่อถามถึงกรณีที่ประชาชนได้ทดลองใช้และนำไปเปรียบเทียบกับโมเดล AI ที่ใช้งานฟรี และพบว่าของฟรีได้ผลลัพธ์ดีกว่า นายไชยชนก กล่าวว่าต้องถามก่อนว่าฟรีอันไหน โปรอันไหน ไม่ดีกว่าหรือดีกว่าแบบไหน ถ้าบอกว่าแบบฟรี มันปรับให้เข้ากับเรามากกว่า ตอบในภาษาที่เราชอบมากกว่า มันเป็นเพราะว่าตอนเราใช้ AI ไม่ว่าจะแบบไหน จะฟรีหรือไม่ฟรี มันก็กำลังทำการเรียนรู้เพื่อปรับให้เข้ากับเรา มันเป็นผู้ช่วยส่วนตัว
นายไชยชนก ยกตัวอย่างว่าหากมีการใช้ AI ฟรีมา 3 ปี ก็จะเข้าใจว่าคุณมีความชอบหรือคำตอบแบบไหน ก็จะสร้างขึ้นมาให้ตอบโจทย์กับผู้ใช้มากกว่า แต่เมื่อเริ่มมาใช้กับแพลตฟอร์มของรัฐบาล ก็จะเป็นการเริ่มใหม่ ดังนั้นคำตอบก็จะมีความแตกต่าง อย่างไรก็ตาม ต้องมีชุดคำสั่ง วิธีการ และสิ่งที่เคยสร้างมาเชื่อมกับ AI ฟรีที่ผู้ใช้งานเคยใช้ นำเข้ามาใส่เพื่อประมวลผล หากไม่ทำแบบนี้ คำตอบที่ได้จะต่างกัน
ส่วนกรณีที่บอกว่าตัวโปรใช้งานไม่ดีเท่าของฟรี ต้องไปดูว่าคุณใช้งานตัวโปรอันไหน ทำเรื่องอะไร และเปรียบเทียบกับตัวฟรีอย่างไร เพราะโมเดลทุกอันที่เข้าไปอยู่ในแพลตฟอร์ม ล้วนแต่เป็นโมเดลที่มีรายละเอียดแตกต่างกันไป อาทิ SeeDance, Nano Banana, Grok หรือ GPT ซึ่งมีความสามารถและความเก่งไม่เหมือนกัน แต่ละโมเดลมีความเฉพาะทาง เช่น หากต้องการโมเดลที่เก่งเรื่องการทำโค้ด มาเปรียบเทียบกับโมเดลที่เก่งด้านการสร้างรูป แน่นอนว่าเป็นการใช้อุปกรณ์ผิด จึงทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่าง
เมื่อถามว่าผู้ใช้งานจะรู้ได้อย่างไรว่า AI ตัวไหนมีความสามารถอะไร นายไชยชนก กล่าวว่าในแพลตฟอร์มมีแนะนำอยู่แล้วว่าโมเดลไหนควรใช้สำหรับอะไร และที่สำคัญ เจตนาของโครงการนี้คือต้องการให้รู้ว่าโมเดลนี้เหมาะสมที่จะใช้หรือไม่ ซึ่งต้องไปทดลองดูว่าโมเดลไหนเหมาะสมกับการใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ต้องเสียเงิน และพอหมดโครงการไปก็จะได้รู้ว่าเราควรใช้โมเดลไหนสำหรับแนวทางการทำงานของเรา ซึ่งนี่คือจุดประสงค์ของโครงการ ดังนั้นการที่ประชาชนเข้ามาใช้งานและได้รู้ว่าโมเดลไหนไม่เหมาะกับเรื่องไหน ก็ถือว่าตรงตามเป้าหมายของโครงการ
เมื่อถามว่าจะต้องมีการรณรงค์ให้ประชาชนรู้หรือไม่ว่าโมเดลไหนเหมาะกับเรื่องไหน นายไชยชนก กล่าวว่าอีกประเด็นหนึ่งที่ตนเองได้แจ้งกับทีมงานไว้ว่า หากเข้าไปในแพลตฟอร์มจะพบว่าโมเดลที่ให้ใช้เป็นโมเดลพื้นฐาน ซึ่งถูกติดตั้งไว้เป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากไม่ได้เปลี่ยนโมเดล และมีการสร้างอะไรต่าง ๆ จะถูกสร้างโดยโมเดลแบบฟรีอยู่ จึงได้แจ้งทีมงานไปว่าควรติดตั้งให้ใช้โมเดลสูงสุดไปเลย
เมื่อถามว่าหากปรับเป็นโมเดลสูงสุดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นหรือไม่ นายไชยชนก กล่าวว่าเรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาของประชาชน แต่เป็นปัญหาของคู่สัญญาที่ต้องไปรับมือ ซึ่งเป็นสิ่งที่รัฐบาลต้องการอยู่แล้ว
นายไชยชนก กล่าวทิ้งท้ายว่าสำหรับคนที่ใช้งานแล้วบอกว่าไม่ได้ผลลัพธ์เหมือนกับ Gemini หรือ ChatGPT อยากให้เข้าไปเอาข้อมูลที่เคยใช้ใน AI ฟรี แล้วสร้างเป็นลิงก์ แล้วนำมาเชื่อมกับแพลตฟอร์มของรัฐบาล เพื่อให้แพลตฟอร์มนำข้อมูลใน AI ฟรีมาเป็นฐานข้อมูล เชื่อว่าจะทำให้การใช้งานในแพลตฟอร์มสนุกอย่างแน่นอน นอกจากนี้ อยากให้ทุกคนเข้าไปดูเรื่องของชุดคำสั่ง เพื่อให้มีการใช้ประโยชน์ได้มากขึ้น และอยากให้ตรวจสอบว่าใช้งานตัวโมเดลพื้นฐานหรือโปร อยากให้เราใช้หลายโมเดล เพราะความตั้งใจของรัฐบาลคือต้องการให้เข้าถึงและทดลอง ขอให้ทุกคนลองใช้ต่อไปเรื่อย ๆ เชื่อว่าจะดีขึ้น
