น.ส.วรรณกา เล่าว่า เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2557 ตนเอง และบิดาซึ่งทำงานอยู่กรุงเทพฯ นัดหมายกับมารดาว่า หลังเลิกงานจะขับรถไป จ.หนองคายเพื่อรับกลับบ้านที่กรุงเทพฯ โดยตลอดวันไม่สามารถติดต่อมารดาทางโทรศัพท์ได้ จึงเกิดความกังวลใจ และเมื่อเดินทางมาถึงบ้านญาติที่ อ.โพนพิสัย จ.หนองคายในเช้าวันที่ 9 ส.ค. 2557 จึงได้ทราบข่าวจากญาติว่ามารดาหายตัวไปอย่างปริศนา
จากการติดตามข้อมูลต่างๆ ทำให้ทราบว่า ช่วงเช้าของวันที่ 8 ส.ค. 2557 มารดาได้เรียกรถสามล้อรับจ้าง คาดว่าให้ไปส่งที่บ้านญาติใน อ.เมือง จ.หนองคาย แต่คนขับรถรับจ้างกลับบอกว่าไปส่งมารดาที่สถานีขนส่ง อ.เมือง จ.หนองคาย ซึ่งโดยส่วนตัวไม่เข้าใจว่ามารดาจะไปที่นั่นเพราะเหตุใด ประกอบกับมารดาพกเงินสดติดตัวไปประมาณสองหมื่นบาท เกรงว่าอาจเกิดอันตรายระหว่างเดินทาง และภายหลังการหายตัวไป ยังมีผู้รับสายจากเบอร์มารดาโดยอ้างว่าเก็บโทรศัพท์ได้ อีกด้วย