สดช. – DPU จำลองใช้คูปอง-เงินสนับสนุน หวังช่วยคนพิการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเท่าเทียม
สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จัดประชุมอบรมเชิงปฎิบัติการเพื่อจำลองการใช้บริการตามแนวทางและรูปแบบการให้บริการเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับคนพิการ เมื่อวันที่ 3 เม.ย.2565 ที่โรงแรม ทีเค.พาเลช แอนด์ คอนเวนชั่น โดยมี นายภุชพงค์ โนดไธสง เลขาธิการคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ เป็นประธานกล่าวเปิดงาน พร้อมด้วย ดร.ชัยพร เขมะภาตะพันธ์ คณบดีวิทยาลัยนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีและวิศวกรรมศาสตร์ (CITE) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (มธบ.) หน่วยงานผู้รับผิดชอบโครงการ และตัวแทนผู้พิการกว่า 150 คน
นายภุชพงค์ กล่าวว่า การสนับสนุนให้ผู้พิการได้เข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลนั้น ทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมได้มีการดำเนินการมาอยู่แล้ว เพียงการจัดสรรอุปกรณ์ให้คนพิการต่าง ๆ กว่าจะปฏิบัติจริง อุปกรณ์ที่ได้มาอาจตกรุ่น ไม่ทันสมัย อีกทั้งขั้นตอนการดำเนินการก็อาจจะไม่สะดวกติดข้อจำกัดทางกฎระเบียบและกฎหมายต่าง ๆ จึงได้ให้ สดช. ซึ่งได้มีทีมคณะทำงานจากมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ศึกษาบริบทจากต่างประเทศว่ามีกระบวนการอย่างไร ให้กลุ่มผู้พิการทุกคนได้เข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลได้เท่าเทียมกับคนปกติ นำไปสู่การปรับปรุงแนวทางและรูปแบบการให้บริการเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับคนพิการ
“การประชุมอบรมเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้ เป็นการจำลองการให้บริการใน 2 รูปแบบ จาก 4 รูปแบบ ที่คนพิการมองว่าเป็นแนวทางที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าถึงการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้ นั้นคือ การสนับสนุนคูปอง และการสนับสนุนเงินช่วยเหลือ ซึ่งทั้ง 2 แนวทางนี้ หลังจากตัวแทนผู้พิการทั้ง 150 กว่าคน ได้ทดลองใช้แล้ว ทีมที่ปรึกษาจากมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์จะสรุปผลเพื่อจัดทำร่างดังกล่าว ซึ่งเป็นร่างที่จัดทำขึ้นโดยได้รับความคิดเห็น และประชาพิจารณ์จากผู้พิการในทุกกระบวนการ ดังนั้น เชื่อว่าร่างดังกล่าวจะแล้วเสร็จเร็ว ๆ นี้ ก่อนจะนำเสนอในรัฐบาลชุดถัดไป พี่น้องคนพิการจึงเชื่อมั่นได้ ร่างดังกล่าวจะช่วยให้คนพิการได้เข้าถึงการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเท่าเทียมแน่นอน” นายภุชพงค์ กล่าว
ดร.ชัยพร กล่าวว่า จากการประชุมครั้งแรกที่คนพิการได้เลือกการสนับสนุนคูปอง และสนับสนุนเงินช่วยเหลือ เพื่อให้พวกเขาได้เข้าถึงการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลมาสู่การจำลองในครั้งนี้ ทำให้เห็นถึงรูปแบบการปฏิบัติที่สามารถทำได้จริง รวมถึงมุมมอง ปัญหา และอุปสรรคของผู้พิการในการใช้คูปอง และเงินสนับสนุนว่าควรจะดำเนินการอย่างไร อีกทั้ง คนพิการมีข้อเสนอ และคำถามมากมาย เช่น การประชาสัมพันธ์ควรมีการดำเนินการให้ทั่วถึง หรือการเขียนรายละเอียดว่ารูปแบบไหนสามารถใช้คูปองได้ และสามารถใช้คูปองและเงินช่วยเหลือซื้ออุปกรณ์ หรือเครื่องมือ หรือแพลตฟอร์มอะไรได้บ้าง และตอนนี้คนพิการส่วนหนึ่งอยากได้คูปองใช้สำหรับกลุ่มหรือชมรมร่วมด้วย ซึ่งตามหลักของการให้ช่วยเหลือทั้งในเรื่องคูปอง หรือสนับสนุนเงินช่วยเหลือจะเป็นไปในรูปแบบอุปกรณ์ส่วนบุคคล เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงการใช้เทคโนโลยีอย่างเท่าเทียม
“ทุก ๆ ข้อสอบถาม ความคิดเห็นจากคนพิการจะนำไปสู่การจัดทำ (ร่าง) แนวทาง และรูปแบบการให้บริการเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับคนพิการ เพื่อให้ได้ข้อดีข้อเสียที่ชัดเจนสำหรับคนพิการ ปัญหา อุปสรรค และแนวทางที่สามารถกระทำได้ ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายใน 1-2 เดือนนี้ ก่อนจะเสนอคณะรัฐมนตรีต่อไป ดังนั้น อยากให้คนพิการเชื่อมั่นว่าร่างดังกล่าว จะช่วยให้คนพิการทุกกลุ่ม อาทิ กลุ่มคนพิการทางสายตา การได้ยิน การเคลื่อนไหว และสติปัญญา สามารถเข้าถึงการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างทั่วถึง และเท่าเทียม” ดร.ชัยพร กล่าว
