AIS Business เปิดตัว “Operator Connect for Microsoft Teams” เปลี่ยนโฉมระบบสื่อสารภายในองค์กรภาคอุตสาหกรรม
AIS Business เปิดตัวบริการ “Operator Connect for Microsoft Teams” ที่ AIS เป็นผู้ให้บริการรายแรกในไทย หรือบริการที่จะเข้ามาช่วยยกระดับ การสื่อสารภายในองค์กร และภายนอกจากระบบโทรศัพท์แบบเดิม ของภาคธุรกิจภาคอุตสาหกรรม ให้มาอยู่บนเทคโนโลยีคลาวด์ ผ่าน ไมโครซอฟท์ ทีมส์ ที่รองรับการโทรติดต่อทั้งภายใน และภายนอกองค์กร ทำลายข้อจำกัดในการใช้งานแบบเดิม ลดต้นทุนดูแลตู้สาขาอัตโนมัติ และการเดินสายโทรศัพท์ ตอบโจทย์การทำงานได้ทุกที่ทุกเวลาแบบ Hybrid ในยุค Working Anywhere
นายธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร AIS อธิบายว่า “จากเทรนด์การทำงานขององค์กรที่เคลื่อน ไปสู่รูปแบบของ Hybrid ที่พนักงานสามารถทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา ดังนั้นกระบวนการทำงา นโดยเฉพาะการสื่อสารทั้งภายใน และภายนอก ยังต้องเสริมเครื่องมือด้านดิจิทัลเทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วย ให้สามารถทำงานได้แบบ Remote Working ดังนั้นการทำงานร่วมกับของ AIS และ Microsoft ที่มุ่งตอบโจทย์รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป”
“จึงเป็นที่มาของการเปิดตัวบริการ Operator Connect for Microsoft Teams ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดต่อสื่อสาร ด้วยการโทรไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ และโทรศัพท์พื้นฐานทั้งภายใน และภายนอกองค์กรได้อย่างง่ายดาย ผ่านโปรแกรม ไมโครซอฟท์ ทีมส์ โดยปัจจุบันองค์กรต่างๆ มีความคุ้นเคยในการใช้งาน ในฐานะแพลตฟอร์มสื่อสาร ทางธุรกิจที่มีฟังก์ชันมากมาย อาทิ การนัดหมายประชุมออนไลน์ การส่งและแก้ไขเอกสาร ห้องแชทพูดคุยงาน หรือแม้แต่การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันอื่นๆอยู่แล้ว และมีอัตราการเติบโต ด้านการใช้งานของ ไมโครซอฟท์ ทีมส์ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่า 2-3 เท่าในช่วง Covid ที่ผ่านมา”
“เราเชื่อว่าบริการนี้ จะเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลง ระบบการสื่อสารแบบเดิม ที่ต้องเดินสายโทรศัพท์ ติดตั้ง PBX (Private Branch Exchange) หรือระบบชุมสายโทรศัพท์ ภายในองค์กรให้มาอยู่บนเทคโนโลยีคลาวด์ ช่วยให้องค์กรภาคธุรกิจทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สามารถลดต้นทุนที่เกิดขึ้น ทั้งค่าดำเนินการเดินสายโทรศัพท์ ค่าอุปกรณ์ หรือแม้แต่ค่าดูแลบำรุงรักษา ทั้งยังสามารถจัดการ การสั่งซื้อจำนวนผู้ใช้งาน ได้ตามความต้องการได้อีกด้วยและที่สำคัญ คือตอบโจทย์การทำงานแบบ Hybrid ช่วยให้ทุกการสื่อสาร เกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา สะดวกรวดเร็วประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยเสริมขีดความสามารถใหม่ๆ ในกระบวนการทำงานด้วยโครงข่าย 5G ที่จะทำให้ลูกค้าองค์กรเติบโตอุ่นใจไปด้วยกัน”
จากการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง ระหว่าง AIS และ Microsoft อย่างต่อเนื่อง ทำให้ในปีนี้ AIS ก็ยังคงเป็นผู้นำในการให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัล ในประเทศไทย ที่สามารถคว้ารางวัล Microsoft Thailand Partner of the Year Award ได้อีกครั้งต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยในปีนี้ได้มาถึง 4 รางวัล
1.รางวัล 2023 Microsoft Thailand Partner of the Year Award
2.รางวัล Intelligent Cloud Partner of the Year Award 2022 (Enterprise Commercial Segment)
3.รางวัล The Future of Work Transformation Partner of the Year Award 2022 (Public Sector Segment)
4.รางวัล Diversity & Inclusion Award 2022
สำหรับองค์กรที่สนใจใช้บริการ Operator Connect for Microsoft Teams สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://business.ais.co.th/solution/operator-connect-for-microsoft-teams.html
