BUSINESS

แกร็บ ปรับภาพลักษณ์ GrabCar Premium สร้างความประทับใจด้วย 5 ประสาทสัมผัส

แกร็บ ประเทศไทย เดินหน้ารุกตลาดพรีเมียม ปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้บริการ “GrabCar Premium” หรือ บริการเรียกรถ พร้อมดึงสองไลฟ์สไตล์แบรนด์ชั้นนำ Spotify และ Chol Aromatique เพื่อสร้างบรรยากาศสุดพิเศษ ให้กับทุกการเดินทาง ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5 ภายใต้คอนเซ็ปต์ “The Ultimate 5 Senses Experience: ความประทับใจที่สัมผัสได้” เล็งเจาะกลุ่มลูกค้าไลฟ์สไตล์คนเมือง พนักงานออฟฟิศ รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ ที่รักการเดินทาง

นายพนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด แกร็บ ประเทศไทย เผยว่า “ตลาดพรีเมียมถือเป็นเซ็กเมนต์สำคัญ ที่มีศักยภาพสูงและเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลัก เพื่อสร้างการเติบโตให้กับบริการเรียกรถ (Mobility) ของแกร็บในปีนี้ จากสถานการณ์โควิดที่เริ่มคลี่คลาย ตั้งแต่ช่วงปลายปีที่ผ่านมา ประกอบกับอานิสงส์ของการเปิดประเทศ เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ทำให้เราได้เห็นแนวโน้มการเติบโต ของบริการการเดินทางอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในกลุ่มพรีเมียม ซึ่งบริการ GrabCar Premium มียอดผู้ใช้บริการเติบโตขึ้นกว่า 30% ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2565 เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า”

“แกร็บเริ่มให้บริการ GrabCar Premium ในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 2562 โดยที่ผ่านมาได้รับความนิยมอย่างมาก จากผู้ใช้บริการในกลุ่มพรีเมียม ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ โดยเฉพาะกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ และประสบการณ์พิเศษมากกว่าราคา ซึ่งบริการนี้ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานใน 3 ด้านหลัก นั่นคือการเดินทางด้วยรถขนาดใหญ่ ที่มีพื้นที่สำหรับบรรจุสัมภาระ เช่น การไปสนามบิน หรือสนามกอล์ฟ การเดินทางในโอกาสพิเศษ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เช่น การไปออกงานสำคัญ หรือการประชุมทางธุรกิจ และการสร้างความประทับใจให้คนสำคัญ เช่น การเรียกรถไปส่งคนพิเศษที่เราห่วงใย”

ในปีนี้ แกร็บ จึงได้ปรับภาพลักษณ์ใหม่ ให้กับบริการนี้ผ่านคอนเซ็ปต์ The Ultimate 5 Senses Experience ความประทับใจที่สัมผัสได้ โดยได้จับมือกับสองพันธมิตร อย่าง Spotify และ CHOL Aromatique เพื่อนำเสนอความพิเศษ ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5 ให้กับผู้ใช้บริการ ซึ่งประกอบด้วย

1.เสียง รื่นรมย์กับเสียงเพลงไพเราะ ระหว่างการเดินทางไปกับ 3 เพลย์ลิสต์พิเศษที่ Spotify ออกแบบมาเฉพาะผู้ใช้บริการ GrabCar Premium เท่านั้น เพื่อสร้างบรรยากาศให้ทุกการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นเพลย์ลิสต์ ‘เพลงไทยสายชิลล์’ ‘ฟังกันตลอดทาง’ หรือ ‘แจกความสดใส’ และพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการ GrabCar Premium รับสิทธิ์ในการฟัง Spotify Premium ฟรี 1 เดือน เพียงกดรับสิทธิ์บนหน้าแกร็บรีวอร์ด

2.กลิ่น หอมละมุนตลอดทาง ด้วยน้ำมันหอมระเหย 5 กลิ่นคลาสสิก จาก CHOL Aromatique ที่จะทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึกผ่อนคลาย ไปกับกลิ่นหอมบริสุทธิ์จากธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็น กลิ่น Stress Killer กลิ่น Hype Boost กลิ่น Love Attack กลิ่น Rest Is More และ กลิ่น Life Flow

3.รส ลิ้มรสความอร่อยไปกับบริการสั่งอาหาร จาก GrabFood โดยผู้ใช้บริการ GrabCar Premium จะได้รับโค้ดส่วนลดพิเศษ 25% สูงสุด 50 บาท เพื่อใช้ในการสั่งอาหารผ่านบริการ Self Pick-Up (หรือ รับเองที่ร้าน)

4.รูป ประทับใจกับภาพลักษณ์ใหม่ ของพาร์ทเนอร์คนขับ ที่ยกระดับมาตรฐานการแต่งกาย ในลุค Smart Casual ที่ดูสุภาพเรียบร้อย ผ่านการอบรมพิเศษในเรื่อง มาตรฐานการให้บริการ พร้อมการดูแลรักษาสภาพรถ และห้องโดยสารให้มีความสะอาด พร้อมให้บริการอยู่เสมอ

5.สัมผัส สัมผัสความสบาย กับรถยนต์ซีดานขนาดใหญ่ ที่มีพื้นที่โดยสารที่กว้างขวาง และมีพื้นที่จุสัมภาระที่มากกว่ารถยนต์ทั่วไป ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย ให้กับทุกการเดินทาง

Related Posts

Send this to a friend