เซ็นทรัลพัฒนา เผยความสำเร็จแคมเปญ The Greatest Grand Sale มหกรรมเซลใหญ่กลางปี
เซ็นทรัลพัฒนา เผย กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด จากความสำเร็จของแคมเปญ “The Greatest Grand Sale” โปรโมชั่นกลางปีสุดยิ่งใหญ่ ที่จัดต่อเนื่องมายาวนานหลายปี สำหรับสูตรที่เซ็นทรัลพัฒนาวางแนวทางมาโดยตลอดคือ การเปิดประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ให้ลูกค้าอยู่เสมอ ปัจจุบันลูกค้ามีไลฟ์สไตล์การช้อปปิ้ง ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากลูกค้ามีตัวเลือกในการช้อปหลากหลายช่องทาง ดังนั้นการดึงลูกค้าเข้ามาช้อปที่ศูนย์การค้า จะต้องมีมากกว่าสินค้าที่ลดราคา แต่ต้องสร้างความสุขให้ลูกค้า เพื่อสร้าง “Shopping Vibe” กระตุ้นอารมณ์การช้อป
โดยเริ่มต้นกระตุ้นตั้งแต่ยังไม่เข้าศูนย์การค้า จนถึงขณะที่อยู่ในศูนย์การค้า ดังนั้นกลยุทธ์ “Shoppertainment” จึงเป็นสิ่งที่เซ็นทรัลพัฒนาเลือกใช้ โดยมาจากคำว่า “Shopping + Entertainment” สร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าระหว่างการช้อป เป็นการมอบประสบการณ์ที่มากกว่าการขายของ ช่วยให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม สัมผัส Brand Experience ผ่านมิติต่างๆ
1.สร้าง “Awareness” ดึง Lifestyle insight นักช้อป สื่อสารผ่านคอนเทนต์ที่ “สนุก” อย่างคลิปโฆษณาวีดีโอชิ้นล่าสุด ของแคมเปญ “The Greatest Grand Sale” ตอนเปิดตี้ #ช้อปยกแก๊ง นำเสนอคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาความบันเทิง ใช้ Insight ของคนทำงานที่ทำงานหนักมาครึ่งปีแล้ว อยากให้รางวัลตัวเองด้วยการช้อป โดยนำดาราหลากหลาย Lifestyle ที่เป็นกระแส เพื่อเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่ม เต้นท่าทางที่แหวกแนว กระตุ้นให้ผู้บริโภคสนใจ และรู้จักแคมเปญฯมากขึ้น สำหรับคอนเทนต์ ไม่ว่าการเข้ามาดูคอนเทนต์นั้น จะตั้งใจซื้อสินค้า หรือไม่ได้ตั้งใจจะซื้อก็ตาม หรือเข้ามาเพื่อดูดารา แต่ถ้าคอนเทนต์ความบันเทิงนั้น โดนใจลูกค้า ก็สามารถเปลี่ยนใจให้ซื้อสินค้าในที่สุด นอกจากนี้ยังสร้าง Momentum โดยการปล่อย Vlog เป็นระยะๆ
2.สร้างอีเว้นท์ ครีเอทอีเวนท์ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ พ่วงเอาความบันเทิงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการช้อปปิ้ง เช่น อีเวนท์เปิดตัวแคมเปญ,กิจกรรม Meet & Greet ที่จัดต่อเนื่องทุกสัปดาห์ โดยใช้ศิลปินดาราที่อยู่ในกระแสเป็น Magnate มาเป็น Entertainer ของอีเว้นท์สร้างความสนุกพร้อมสอดแทรกคอนเทนต์ช้อปปิ้ง เช่น เจมมี่เจมส์- ธีรดนย์,หลิน- มชณต สุวรรณมาศ,แพต- ชญานิษฐ์ ชาญสง่าเวช,วง PERSES,เอิร์ท-พิรพัฒน์ วัฒนเศรษสิริ,และ มิกซ์- สหภาพ วงศ์ราษฎร์ ฯลฯ
3.สร้างบรรยากาศช้อปปิ้ง ด้วย Decoration ทั่วศูนย์การค้าฯ ตกแต่งบรรยากาศทั่วทั้งศูนย์การค้า สร้าง Logo Design,Key Visual ของแคมเปญฯ โดยใช้สีโทนร้อนแรงกระตุ้นอารมณ์ และ Typographic ที่ชัดเจน สร้าง Ambience ให้กลมกลืนในคอนเซปเดียวกัน ตกแต่งในตลอดเส้นทาง Journey ของลูกค้าในศูนย์การค้า เพื่อสร้าง Awareness และ Engagement ดึงดูดลูกค้าและเกิดการซื้อสินค้า
ร่วมประสบการณ์การช้อปปิ้ง กับแคมเปญ “The Greatest Grand Sale 2023” #ช้อปยกแก๊ง มหกรรมงานเซลสุดยิ่งใหญ่ พบกับโปรโมชั่นลดราคาสูงถึง 80% จาก รวม 9,500 ร้านค้า กว่า 16,500 แบรนด์ดัง ได้ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ,เอสพละนาด รัชดาภิเษก, ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล,ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน,ท็อปส์ กลุ่มฟู้ดในเครือเซ็นทรัล รีเทล,ซูเปอร์สปอร์ต,ร้านค้าเครือเซ็นทรัล มาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป (CMG),เพาเวอร์บาย,ออฟฟิศเมท,บีทูเอส, ร้านอาหารเครือเซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป และช้อปออนไลน์ 24 ชั่วโมง ผ่านเซ็นทรัลออนไลน์ ตั้งแต่วันนี้ – 31 กรกฎาคม 2566
