ลาซาด้า เผยยอด 11.11 มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยพุ่ง 70% ชี้สินค้าบิวตี้-อิเล็กทรอนิกส์ครองแชมป์ยอดนิยม
ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยผลสรุปแคมเปญ “ลาซาด้า 11.11 เซลใหญ่แห่งปี” พบว่ามูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยโดยรวมบนแพลตฟอร์มเติบโตขึ้นร้อยละ 70 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยสินค้ายอดนิยมยังคงเป็นกลุ่มสินค้าบิวตี้และอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่สินค้าแฟชั่นมียอดเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับแคมเปญ 9.9
นางสาววาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ความสำเร็จของแคมเปญ 11.11 ปีนี้ สะท้อนถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านเครือข่ายแบรนด์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ โดยร้อยละ 92 ของยอดขายทั้งหมดมาจากผู้ประกอบการไทย
สำหรับพฤติกรรมการช้อปปิ้งที่น่าสนใจในแคมเปญนี้ มีดังนี้
-LazMall มียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นกว่าร้อยละ 370 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยมีคำสั่งซื้อมูลค่าหลักแสนบาทจำนวนมาก
-การใช้งานฟีเจอร์ Lazzie แชตบอต AI เพิ่มขึ้นร้อยละ 120 ส่งผลให้มูลค่าคำสั่งซื้อผ่านช่องทางนี้เพิ่มขึ้นร้อยละ 180
-หมวดหมู่สินค้าขายดี ได้แก่ กลุ่มบิวตี้ (มาส์ก, บาล์มบำรุงผิว, ครีมกันแดด) และกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งครองสัดส่วน 6 ใน 10 ของร้านค้าที่มียอดขายสูงสุดบน LazMall -หมวดแฟชั่น มียอดเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับแคมเปญ 9.9 จากความต้องการสินค้าหน้าหนาวและอุปกรณ์เดินทาง โดยแบรนด์ไทยอย่าง Fundao, Her Hyness และ Dr.Pong ได้รับความนิยมสูง
นอกจากนี้ เครือข่าย Affiliate ยังมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นยอดขาย โดยสร้างยอดคำสั่งซื้อได้ถึง 1 ใน 5 ของคำสั่งซื้อทั้งหมด ล่าสุดลาซาด้าได้ขยายความร่วมมือกับ YouTube ในโปรแกรม YouTube Shopping เพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าถึงลูกค้าให้กว้างขวางยิ่งขึ้น
