ทรูมันนี่ จับมือ แอสเซนด์ บิท เปิดตัว CRM รูปแบบใหม่ ด้วย ‘ABC Loyalty 3.0’
ทรูมันนี่ จับมือ บริษัท แอสเซนด์ บิท จำกัด (Ascend Bit Company) หรือ ABC ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบล็อกเชน เปิดตัว CRM รูปแบบใหม่ ผ่านโปรแกรม ABC Loyalty 3.0 ช่วยให้ทรูมันนี่ สามารถสร้างกิจกรรมบน ShopRewards+ by TrueMoney ซึ่งเป็นระบบสมาชิกและสะสมสิทธิพิเศษของร้านค้าต่าง ๆ บนแอปทรูมันนี่
ทรูมันนี่ เปิดตัวฟีเจอร์ร่วมทำภารกิจบน ShopRewards+ by TrueMoney ให้ผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกร้านค้าร่วมทำภารกิจที่กำหนดและเลือกรับของรางวัลได้ โดยฟีเจอร์ดังกล่าวนำโปรแกรม ABC Loyalty 3.0 ที่ใช้เทคโนโลยี Blockchain, Web 3 และ Digital Collection มาใช้
จากข้อมูลปัจจุบันพบว่า ผู้บริโภคในประเทศไทยเกือบ 60% เห็นว่าระบบ Loyalty Program ในปัจจุบัน ไม่ตรงใจและใช้งานยาก บริษัท แอสเซนด์ บิท จำกัด จึงพัฒนาโปรแกรม ABC Loyalty 3.0 เพื่อช่วยให้ธุรกิจและร้านค้าต่าง ๆ มีเครื่องมือออกแบบระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM program) และสร้างแคมเปญที่หลากหลายได้ โดยนำโปรแกรม Smart Contract ของ Blockchain มาใช้ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจกำหนดเงื่อนไขของแคมเปญ นำเสนอตรงความต้องการกับผู้ใช้บริการตามเงื่อนไขที่กำหนด
