กรุงศรี ออโต้ ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ประกาศความสำเร็จจากการคว้า 2 รางวัลจากเวที 2025 Thailand’s Social Power Brand ซึ่งเป็นรางวัลแบรนด์ยอดนิยมบนโลกโซเชียลที่ครองใจผู้บริโภคประจำปี 2568 โดยกรุงศรี ออโต้ ได้รับรางวัลอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ และ คาร์ฟอร์แคช ได้รับรางวัลอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน สะท้อนถึงความแข็งแกร่งในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคและความสามารถในการตอบโจทย์ลูกค้าบนโลกออนไลน์

นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า กรุงศรี ออโต้ มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ดีของแบรนด์ให้แก่ลูกค้า โดยเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีเริ่มต้นจากการสื่อสารที่ดี เพื่อมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์และนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้อง โดยเฉพาะการสื่อสารบนโซเชียลมีเดียที่มีการกำหนดบทบาทของแต่ละแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน อาทิ TikTok เน้นคอนเทนต์สั้นเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ YouTube สื่อสารข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยการตัดสินใจ และ Facebook ซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 930,000 คน ใช้สร้างการรับรู้และให้ข้อมูลที่เข้าใจง่าย

นายคงสิน ระบุว่า บริษัทยังให้ความสำคัญกับการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยรับฟังความเห็นและศึกษารูปแบบการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ ซึ่งการได้รับรางวัลครั้งนี้ถือเป็นการตอกย้ำศักยภาพของกรุงศรี ออโต้ และคาร์ฟอร์แคช ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสะท้อนภาพลักษณ์ของการเป็นพันธมิตรที่เข้าใจชีวิตผู้ใช้รถ

ทั้งนี้ จากข้อมูลสำนักงานสถิติแห่งชาติปี 2568 พบว่าคนไทยกว่าร้อยละ 91.5 เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร กรุงศรี ออโต้ จึงพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารแบบครบวงจร (Integrated Media Strategy) ผสานทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ และกิจกรรมลงพื้นที่ เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับรางวัล Thailand’s Social Power Brand จัดทำโดยนิตยสาร BrandAge ร่วมกับ บริษัท โอเชียน สกาย เน็ตเวิร์ค จำกัด ผู้พัฒนาเทคโนโลยี Mandala AI Engine and Solutions โดยใช้ AI วิเคราะห์ Big Data บนโซเชียลมีเดียจาก 44 กลุ่มธุรกิจ เพื่อจัดอันดับความนิยมอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือ