ลาซาด้า เผย 3 เทคนิค เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ ดันธุรกิจเติบโตระยะยาว
ลาซาด้า แนะนำ 3 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจออนไลน์ได้อย่างสูงสุด เพื่อช่วยให้ผู้ขายออนไลน์สามารถสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซ พร้อมพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจของลาซาด้า ช่วยให้ผู้ขายบนลาซาด้าใช้ประโยชน์จากข้อมูล ช่วยในการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจ บรรลุเป้าหมายในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระยะยาว
ปัญหาของผู้ขายออนไลน์หลายคนคือ อาจจะเจอกับภาวะขาดทุน แม้สินค้าจะขายดีจนทุบสถิติ นั่นเป็นเพราะความสำเร็จในการค้าขายบนอีคอมเมิร์ซไม่ได้วัดจากจำนวนสินค้าที่ขายได้เพียงอย่างเดียว แต่ยังมีหัวใจสำคัญอยู่ที่การมองเห็นภาพรวมประสิทธิภาพของร้านค้า หรือการวิเคราะห์และตรวจสุขภาพของธุรกิจ เพื่อให้สามารถระบุปัญหา และช่วยให้ผู้ขายรู้ว่าควรต้องเร่งพัฒนาหรือใช้ประโยชน์จากธุรกิจในส่วนใด ลาซาด้า จึงแนะนำ 3 เคล็ดลับ ดังนี้
1.เพิ่มยอดเข้าชมด้วยการโฆษณาในตำแหน่งที่โดดเด่น ร้านค้ามีโอกาสเพิ่มยอดเข้าชมให้โตขึ้นกว่า 6 เท่า จากการใช้เครื่องมือโปรโมตสินค้าผ่านลาซาด้า ผ่านการแสดงผลในตำแหน่งที่ดีที่สุดบนหน้าแรก สามารถเข้าถึงฐานลูกค้านอกแพลตฟอร์ม ผ่านเครือข่ายคอนเทนต์ครีเอเตอร์ เว็บไซต์พันธมิตร รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงนักช้อปกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
2.ตั้งข้อเสนอราคาที่โดนใจ กระตุ้นอัตราการซื้อ ลาซาด้ามีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถตั้งราคาที่เหมาะสม นอกจากนี้ ยังสามารถกระตุ้นยอดการสั่งซื้อจากคูปองส่วนลด คูปองส่งฟรี และโปรโมชันในเวลาที่จำกัด ช่วยปิดยอดขายได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
3.เพิ่มยอดขายต่อผู้ซื้อด้วยโปรเด็ด การมีโปรโมชันที่โดนใจจะสามารถเพิ่มยอดสินค้าที่ลูกค้าซื้อ เช่น การคอมโบสินค้ายิ่งซื้อ ยิ่งลด การตั้งเงื่อนไขการซื้อขั้นต่ำเพื่อแลกรับส่วนลด หรือการมอบส่วนลดให้ลูกค้าด้วยเหรียญ LazCoins โดยสถิติจากลาซาด้าพบว่า ร้านค้าจะได้เหรียญกลับมาเฉลี่ย 70% ทุกการสั่งซื้อ สามารถนำเหรียญไปแลกเป็นการเข้าถึงลูกค้าในวงกว้างยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ลาซาด้ายังพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจของลาซาด้า (Lazada Business Advisor) เพื่อให้ผู้ขายบนลาซาด้าสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนำมาวิเคราะห์ และช่วยในการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจ ทั้งการติดตามภาพรวมประสิทธิภาพของร้านค้า ระบุสินค้าที่ขายดี ประเมินประสิทธิภาพของการบริการลูกค้า การใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าได้ตรงจุด บรรลุเป้าหมายในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระยะยาว
