PEA เตือนประชาชนระวังเอกสาร-บัญชี LINE ปลอม แอบอ้างเปลี่ยนมิเตอร์ เรียกเก็บเงิน-คืนเงินประกันไฟฟ้า
PEA เตือนประชาชนระวังเอกสาร-บัญชี LINE ปลอม แอบอ้างเปลี่ยนมิเตอร์ เรียกเก็บเงิน-คืนเงินประกันไฟฟ้า
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ออกประกาศเตือนประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวัง หลังพบการเผยแพร่เอกสารและข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โดยมีการแอบอ้างชื่อ PEA แจ้งเรื่องการเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้า การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงินประกันไฟฟ้า รวมถึงมีการสร้างบัญชี LINE ปลอมชื่อ “PEA Thailand” เพื่อหลอกลวงประชาชน
PEA ขอยืนยันว่าเอกสารและบัญชีดังกล่าวเป็น “ของปลอม” ไม่ได้ออกโดยหน่วยงานแต่อย่างใด พร้อมขอให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการใด ๆ โดยเฉพาะกรณีที่มีการขอให้ชำระเงิน โอนเงิน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
สำหรับข้อสังเกตของเอกสารปลอม PEA ระบุว่า มักมีรูปแบบหนังสือและถ้อยคำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานราชการ มีการระบุให้ชำระเงินหรือโอนเงิน ทั้งที่ PEA ไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงินหน้างาน รวมถึงอาจใช้ข้อมูลบุคคลหรือรายละเอียดที่ผิดปกติ แนบเอกสารหลายฉบับ เช่น ใบเสร็จหรือหนังสือรับรอง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และใช้ข้อความเร่งรัดให้ดำเนินการทันทีในลักษณะที่ไม่เป็นทางการ
PEA ย้ำข้อเท็จจริงสำคัญว่า หน่วยงานไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงิน หรือให้ประชาชนโอนเงินผ่านบัญชีส่วนบุคคล ไม่มีนโยบายติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้าโดยตรงเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ ส่วนการดำเนินงาน เช่น การเปลี่ยนมิเตอร์ หรือการเข้าตรวจสอบระบบไฟฟ้า เจ้าหน้าที่ต้องแสดงบัตรประจำตัวทุกครั้ง และการชำระค่าบริการต้องดำเนินการผ่านช่องทางทางการของ PEA เท่านั้น
ทั้งนี้ ช่องทางทางการของ PEA ได้แก่ LINE Official Account: @PEAThailand ซึ่งต้องมีสัญลักษณ์โล่สีเขียวรับรองจาก LINE เว็บไซต์ www.pea.co.th และแอปพลิเคชัน PEA Smart Plus ที่ดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Play Store เท่านั้น
PEA ขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อเอกสารหรือข้อความที่ไม่ได้มาจากช่องทางทางการ อย่าโอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ รวมถึงไม่ควรเพิ่มเพื่อน LINE ที่ไม่น่าเชื่อถือ หากพบพฤติการณ์น่าสงสัย ขอให้บล็อกและรายงานทันที
สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือโทร. 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมขอความร่วมมือช่วยกันแชร์ข้อมูลที่ถูกต้อง เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ
