ทรู คอร์ปอเรชั่น รายแรกในไทย คว้ามาตรฐานโลก ‘TM Forum Level 4.0’ ชู AI อัจฉริยะบริหารเครือข่าย
วันนี้ (25 พ.ย. 68) ทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศความสำเร็จในการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย หลังเป็นผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับโลก 2 รายการจาก TM Forum สถาบันกำหนดมาตรฐานเทคโนโลยีโทรคมนาคมชั้นนำ โดยผ่านการรับรองมาตรฐานเครือข่ายอัตโนมัติ (Autonomous Network: AN) ระดับ 4.0 ในหมวด Service Assurance for Individual Services และ RAN Energy Efficiency Optimization
นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การได้รับรับรองเครือข่ายอัตโนมัติระดับ 4.0 ทั้ง 2 หมวด ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนความมุ่งมั่นในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เทียบเท่ามาตรฐานโลก ควบคู่กับการจัดการพลังงานอย่างยั่งยืน โดยบริษัทมุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายอัจฉริยะระดับสากล และพัฒนาสู่เครือข่ายอัตโนมัติที่บริหารจัดการตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง
สำหรับเทคโนโลยีที่ได้รับการรับรอง ประกอบด้วย -ด้านการประกันคุณภาพบริการ (Service Assurance): ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมมือกับอีริคสัน พัฒนาระบบบริหารจัดการตามเป้าหมาย (Intent-Based Operation – IBO) ทำงานเสมือนทีมปฏิบัติการ AI ดูแลคุณภาพเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง วิเคราะห์ตัวชี้วัดกว่า 80 รายการ เพื่อคาดการณ์ปัญหาและปรับจูนสัญญาณล่วงหน้า เช่น การกระจายโหลดสัญญาณในพื้นที่หนาแน่น และการจัดการสัญญาณรบกวนอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างลื่นไหล
-ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงาน (Energy Efficiency): เป็นโครงการ AI บริหารพลังงานสถานีฐานแบบครบวงจร สามารถลดการใช้พลังงานเมื่อไม่มีการใช้งานและเปิดระบบทันทีเมื่อมีผู้ใช้ โดยยังคงคุณภาพสัญญาณไว้ ผลลัพธ์จากการใช้งานจริงทั่วประเทศสามารถลดการใช้พลังงานได้ร้อยละ 10-12 และลดก๊าซเรือนกระจกได้ 40,000 ตันคาร์บอนไดออกไซด์ต่อปี หรือเทียบเท่าการปลูกต้นไม้ 4.2 ล้านต้น
ด้านนายจอร์จ กลาส CTO TM Forum กล่าวแสดงความยินดีกับทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้ให้บริการรายแรกในไทยที่ผ่านการรับรองระดับ 4.0 ซึ่งนับเป็นความสำเร็จสำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย และสะท้อนถึงความตั้งใจจริงในการนำ AI มายกระดับประสบการณ์ลูกค้า โดยโครงการทั้งสองถือเป็นกรณีศึกษาที่สมบูรณ์แบบและมีศักยภาพระดับ Operator-grade ที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง
ทั้งนี้ การได้รับการรับรองดังกล่าวสอดคล้องกับเป้าหมายของทรู คอร์ปอเรชั่น ในการเดินหน้าสู่ Green Network เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลงร้อยละ 42 ภายในปี 2030 และบรรลุเป้าหมาย Net Zero ภายในปี 2050
