‘ไชยชนก‘ แจงปม กรมอุตุฯ แจ้งล่าช้า สั่งปรับการสื่อสาร
ต้องแจ้งล่วงหน้า แม้ข้อมูลยังเปลี่ยนได้ และใช้ภาษาให้ประชาชนเข้าใจง่ายขึ้น ชี้ ต้องพิสูจน์ตัวเอง หลังประชาชนเชื่อข้อมูลจากเพจข่าวมากกว่า บอก ทุกเพจใช้ข้อมูลกรมอุตุฯ
วันนี้ (29 ก.ย. 69) เวลา 10.05 น. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กล่าวถึงความคืบหน้าหลังจากนายกรัฐมนตรีให้นโยบายกรมอุตุนิยมวิทยา เรื่องการสื่อสารให้ประชาชนเข้าใจง่าย ว่า เป็นสิ่งที่เราพยายามทำมาระยะหนึ่งแล้ว เบื้องต้นสิ่งที่กรมอุตุฯปรับเปลี่ยนคือแนวทางการโพสต์ซึ่งฟีดแบ็กดีขึ้น แต่ตนอยากให้ดีขึ้นกว่านี้ และไม่ใช่แค่เรื่องของระยะเวลาที่ถี่ขึ้นตามสถานการณ์วิกฤต
เมื่อถามว่า มีข้อวิจารณ์ว่ากรมอุตุฯ แจ้งข้อมูลล่าช้า เพราะแจ้งหลังจากเกิดเหตุแล้ว จะมีการแก้ปัญหาในส่วนนี้หรือไม่ นายไชยชนก กล่าวว่า ต้องไปตรวจสอบเหตุและผลของกรมอุตุฯว่าเป็นอย่างไร โดยปกติกรมอุตุฯจะแจ้งเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ แม้ข้อมูลจะไม่ 100% แต่ถือว่ามั่นใจมากๆ เพื่อไม่ให้เกิดความวิตกกังวล และเบื้องต้นได้มีการประชุมไปแล้ว
“สิ่งที่กรมอุตุฯ แจ้งคือการพยากรณ์ซึ่งมีโอกาสที่จะมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะทราบล่วงหน้า 2 สัปดาห์ก่อนหน้านี้ แต่เมื่อถึงปัจจุบันก็มีโอกาสคลาดเคลื่อนได้ ทุกคนจึงรอข้อมูล 1 สัปดาห์ หรือ 3 วันก่อนเพื่อความมั่นใจ ซึ่งได้อธิบายไปว่าหลังจากนี้จะต้องมีการสื่อสารล่วงหน้า บอกไปตรงๆว่าข้อมูลปัจจุบันเป็นอย่างไร และมีโอกาสที่จะเกิดอะไรขึ้น เพื่อให้ประชาชนมีทางเลือกในการเตรียมตัวล่วงหน้าว่าจะดำเนินการแค่ไหนอย่างไร“ นายไชยชนก กล่าว
ส่วนภาษาที่ใช้ในการสื่อสารกรมอุตุฯสามารถทำให้ชาวบ้านเข้าใจได้ง่ายขึ้นหรือไม่ นายไชยชนก กล่าวว่า การสื่อสารเรื่องปริมาณน้ำเราจะทำให้ง่ายขึ้น แต่การแนะนำว่าจะดำเนินการอย่างไรเป็นหน้าที่ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เมื่อถามว่า จะมีการสร้างความเชื่อมั่นของกรมอุตุฯ ได้อย่างไร เพราะขณะนี้ประชาชนเชื่อบางเพจมากกว่า นายไชยชนก กล่าวว่า เป็นสิ่งที่กรมอุตุฯต้องพิสูจน์ตัวเอง แต่ยืนยันว่าข้อมูลของทุกเพจที่เผยแพร่นำมาจากข้อมูลของกรมอุตุฯ หลังจากนี้สิ่งที่กรมอุตุฯ ต้องทำคือต้องกล้าสื่อสารกับประชาชน รวมถึงปรับแนวทางการสื่อสารให้ละเอียดขึ้น พร้อมยกระดับบุคลากรและเทคโนโลยี ซึ่งไม่ว่าจะเกิดวิกฤตหรือไม่เกิดวิกฤต ตนได้ให้นโยบายดังกล่าวมาตลอด
