‘จุลพันธ์’ เตรียมเปิดศูนย์รับร้องทุกข์สายตรงรัฐมนตรีแรงงาน สางปัญหาแรงงานทุกกลุ่ม
‘จุลพันธ์’ เตรียมเปิดศูนย์รับร้องทุกข์สายตรงรัฐมนตรีแรงงาน สางปัญหาแรงงานทุกกลุ่ม
นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า กระทรวงแรงงานจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ที่ส่งตรงถึงรัฐมนตรี พร้อมตั้งทีมบริหารจัดการปัญหาแรงงานเชิงรุก ลงพื้นที่แก้ปัญหากรณีเลิกจ้างไม่เป็นธรรมทันที
ปัจจุบันมีข้อร้องเรียนจากกลุ่มผู้ใช้แรงงาน และผู้ประกันตนเป็นจำนวนมาก กระทรวงแรงงานจึงมีนโยบายในการพัฒนาระบบรับเรื่องร้องทุกข์เพื่อให้เข้าถึงความเดือดร้อนของประชาชนได้โดยตรง พัฒนาช่องทางการแจ้งปัญหาโดยมีต้นแบบ เช่น Traffy Fondue ส่งข้อมูลความเดือดร้อนมายังรัฐมนตรี และทีมงานได้โดยตรง เพื่อความรวดเร็วและโปร่งใสในการติดตามความคืบหน้า
“เป้าหมายหลักคือการให้คำตอบ และแนวทางการแก้ปัญหาที่ชัดเจนแก่พี่น้องแรงงาน เพื่อให้การขับเคลื่อนการแก้ไขความเดือดร้อนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทันต่อเหตุการณ์ และสามารถประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเยียวยาปัญหาเฉพาะหน้าได้ในทันที” นายจุลพันธ์ กล่าว
