‘ครูแก้ว’ หรือ กัญญภัค สุขอยู่ ผู้จัดการเดอะฮับสายเด็ก กล่าวว่า เยาวชนที่มาอยู่ที่ศูนย์มีประมาณ 20 คน ซึ่งมีความเสี่ยงสูงมากทั้งการใช้ชีวิตประจำวัน ที่ไม่อาบน้ำ ไม่ล้างมือ อยู่ข้างถนน เปลี่ยนสถานที่ไปมาบ่อยๆ แวะเวียนมานอน มากินข้าวที่ศูนย์อยู่เป็นประจำ
ในช่วงที่เกิดการระบาดของโรค COVID-19 ปัจจุบันทางศูนย์ก็เริ่มมีมาตรการรับมือที่เข้มงวดขึ้น ตั้งแต่การพูดคุยให้ความรู้ การเฝ้าระวัง การป้องกันไม่ให้ติดเชื้อ จะมีการพูดคุยกันทุกวันศุกร์ เนื่องจากเป็นวันที่ทุคนต้องมาประชุมกันอยู่แล้ว
ส่วนมาตรการเบื้องต้น ทางฮับสายเด็กจะไม่ให้เด็กที่อายุเกิน 18 ปี เข้ามาในศูนย์ตลอด 24 ชม. แต่ยังสามารถเข้ามารับอาหารภายนอกได้ แต่ไม่ให้มาอาบน้ำ มานอนเหมือนแต่ก่อน ที่สำคัญจะมีการวัดไข้ก่อนเข้ามาภายในศูนย์ทุกครั้ง
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ยังสามารถมาใช้บริการทางศูนย์ได้ปกติเหมือนเดิม แต่จะปิดบริการในชั้นสอง เหลือเพียงพื้นที่ด้านล่าง โดยแต่ละคนที่มาจะต้องล้างมือ ต้องซักเสื้อผ้าทุกวัน ทางศูนย์มีบริการเครื่องซักผ้าไว้ให้ใช้บริการ