2C2P by Antom เผยรายงานจาก IDC ภายใต้หัวข้อ “How Southeast Asia Buys and Pays 2026: Unlocking SMEs’ Potential” พบตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตอย่างร้อนแรง คาดว่าจะขยายตัวถึง 85.4% แตะมูลค่า 9.38 ล้านล้านบาท ภายในปี 2572 หรือเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ที่ 13.2% ในช่วงปี 2567–2572 ส่งผลให้อาเซียนเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดอันดับ 2 ของโลก รองจากอินเดีย

รายงานจาก IDC เผยว่า การชำระเงินดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะก้าวขึ้นมาเป็นช่องทางหลักของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดว่าสัดส่วนสูงถึง 97% ของธุรกรรมทั้งหมดในปี 2572 เพิ่มขึ้นจากปี 2567 ซึ่งอยู่ที่ 89% โดยเฉพาะตลาดสำคัญอย่าง อินโดนีเซีย ไทย และเวียดนาม

ระบบการชำระเงินภายในประเทศคาดว่าจะเติบโตถึง 104% แตะมูลค่า 2.98 ล้านล้านบาท ภายในปี 2572 ขณะที่กระเป๋าเงินดิจิทัลมีแนวโน้มขยายตัว 107% แตะ 2.56 ล้านล้านบาท และด้านบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลังจะเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด ด้วยอัตราการเติบโตถึง 174% มูลค่าตลาดแตะ 6.11 แสนล้านบาท ภายในปี 2572

ข้อมูลของธนาคารโลก ระบุว่า ประชากรกว่า 56% ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่สามารถเข้าถึงบริการบัตรเครดิต-เดบิต ส่งผลให้ดิจิทัลเพย์เมนต์เข้ามามีบทบาทสำคัญในการลดข้อจำกัดการเข้าถึงบริการทางการเงิน เติมเต็มช่องว่างของโครงสร้างพื้นฐานระบบธนาคารแบบดั้งเดิมในหลายประเทศทั่วภูมิภาค

รายงานฉบับนี้ยังเผยอินไซต์เกี่ยวกับกลุ่ม SMEs ซึ่งคาดว่าจะมีสัดส่วนถึง 58% ของตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในปี 2572 โดย SMEs กว่า 66% ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จำหน่ายสินค้าและบริกาผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ขณะที่ SMEs ไทยหันมาใช้ระบบชำระเงินดิจิทัลมากขึ้น รองรับการขยายธุรกิจ การค้าข้ามพรมแดน และการเติบโตของภาคการท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม SMEs ไทย ยังคงเผชิญกับความท้าทายสำคัญในการดำเนินธุรกิจ โดย 36% ระบุว่าค่าธรรมเนียม ที่อยู่ในระดับสูงเป็นอุปสรรคสำคัญ ขณะที่ 28% กังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง และอีก 28% มองว่า การเชื่อมต่อระบบยังมีความซับซ้อน

นายวรฉัตร ลักขณาโรจน์ ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท 2C2P by Antom กล่าวว่า ความซับซ้อนของระบบการชำระเงินในแต่ละประเทศถือเป็นอีกประเด็นหลักที่กำลังกลายเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการเติบโตในระดับภูมิภาค ปัจจุบันแพลตฟอร์มการชำระเงินระดับองค์กรของ 2C2P by Antom ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเชื่อมต่อระบบผ่าน Single API เดียว เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการชำระเงิน ปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ก้าวสู่การเติบโตอย่างเต็มศักยภาพในเศรษฐกิจดิจิทัล