กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ชี้ธุรกิจบัตรเครดิต-สินเชื่อชะลอตัว รับเศรษฐกิจเปราะบาง-คนรัดเข็มขัด
วันนี้ (14 ส.ค. 68) กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดเผยว่า ธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลมีแนวโน้มชะลอตัวลงจากสภาพเศรษฐกิจที่เปราะบางและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ลดลง ส่งผลให้ผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่ายและลดรายจ่ายฟุ่มเฟือยลง ขณะที่บริษัทจะมุ่งเน้นการเติบโตอย่างมีคุณภาพและบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพในครึ่งปีหลัง
นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ระบุว่า ปัจจัยลบหลายด้านส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค เช่น ปัญหาหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูง, สถานการณ์การเมืองในประเทศ, ความขัดแย้งระหว่างประเทศ และสถานการณ์ชายแดนไทย-กัมพูชา ทำให้สถาบันการเงินเพิ่มความเข้มงวดในการอนุมัติสินเชื่อเพื่อควบคุมความเสี่ยง
ด้าน นายอธิป ศิลป์พจีการ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด กล่าวเสริมว่า ธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลมีแนวโน้มหดตัวต่อเนื่อง เนื่องจากผู้บริโภคต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายในภาวะที่ไม่แน่นอน ขณะที่ผู้ประกอบการก็ระมัดระวังในการปล่อยสินเชื่อใหม่มากขึ้นเช่นกัน
สำหรับผลประกอบการครึ่งปีแรกของปี 2568 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรรวม 191,400 ล้านบาท, ยอดสินเชื่อใหม่ 45,400 ล้านบาท และมีลูกค้ารายใหม่ 273,700 บัญชี ขณะที่อัตราส่วนหนี้ค้างชำระเกิน 90 วัน อยู่ที่ 1.2% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.3% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 ชี้ให้เห็นแนวโน้มที่น่าสนใจ ดังนี้:
ผู้บริโภคทุกกลุ่มลดการใช้จ่ายในหมวดสินค้าฟุ่มเฟือย เช่น แฟชั่น, ของแต่งบ้าน, สุขภาพและความงาม
ผู้บริโภคหันมาเลือกผ่อนชำระสินค้ามากขึ้น โดยเฉพาะในหมวดช้อปปิ้งออนไลน์, ประกัน และอุปกรณ์ตกแต่งยานยนต์
5 หมวดที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุด ได้แก่ ประกันภัย, ซูเปอร์มาร์เก็ต, ปั๊มน้ำมัน, ของตกแต่งบ้าน และช้อปปิ้งออนไลน์
5 หมวดที่มีอัตราการเติบโตสูงสุด ได้แก่ กองทุนรวม, แอปเดลิเวอรี, โซเชียลมีเดีย, ตัวแทนท่องเที่ยว และอุปกรณ์กีฬา
นายอธิศ กล่าวสรุปว่า ในช่วงครึ่งปีหลังบริษัทจะดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวัง โดยนำเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ในการทำการตลาด, ปรับกลยุทธ์โปรโมชันโดยอาศัยเครือข่ายพันธมิตร และปรับจุดขายของผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น เพื่อรักษาการเติบโตอย่างมีคุณภาพ
