แนะ 9 ข้อ “หยุดกลโกง” ลดความเสี่ยงถูกแฮกข้อมูลดูดเงินในบัญชี

วันนี้ (27 ม.ค. 66) ทรูมันนี่ ในฐานะผู้นำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนท์ และผู้ให้บริการทางการเงิน ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แนะนำวิธีปฎิบัติ 9 ข้อ “หยุดกลโกง” เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ลดความเสี่ยงถูกแฮกข้อมูลดูดเงินในบัญชี ดังนี้

1.อย่าเผลอโหลดแอพพลิเคชั่นเถื่อน หรือคลิกลิงก์ประหลาด หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเถื่อน โดยเลือกดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น จากผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการที่เป็น Official Store ได้แก่ Google Play Store ในระบบปฎิบัติการ Android และ App Store ในระบบปฎิบัติการ iOS เท่านั้น รวมถึงไม่ควรคลิกลิงก์ที่มีลักษณะแปลกปลอม ที่มาจากการแชร์ข้อความ ลิงก์ที่มาจากคนไม่รู้จัก และลิงก์ที่ URL ดูไม่น่าเชื่อถือ

2.เลือกศูนย์บริการที่วางใจได้ และอุปกรณ์เสริมแท้สบายใจกว่า เมื่อสมาร์ทโฟนไม่ได้เป็นเพียงแค่อุปกรณ์สื่อสาร แต่ถูกพัฒนาให้สามารถตอบสนอง การใช้งานในชีวิตประจำวันอย่างเต็มรูปแบบ จึงทำให้มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ อาทิ ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อ ปฏิทิน รูปภาพ หรือพาสเวิร์ดต่างๆ ดังนั้นการซ่อมแซมที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงอุปกรณ์ภายใน รวมทั้งการลงโปรแกรมหรือการโอนถ่ายข้อมูลต่างๆ อาจเป็นการเปิดช่องความเสี่ยง ให้ถูกโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลได้ การส่งซ่อมที่ศูนย์บริการของแบรนด์โดยตรง หรือศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ ย่อมเป็นสิ่งการันตีว่า มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณจะได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกวิธี โดยผู้เชี่ยวชาญและกลับมาในสภาพสมบูรณ์ที่สุด นอกจากนี้การเลือกใช้อุปกรณ์เสริมแท้ ที่ซื้อจากร้านที่เชื่อใจได้ก็เป็นสิ่งสำคัญ

3.อย่าใช้อุปกรณ์มือถือที่ถูก Jailbreak หรือ Root หมายถึงอย่าใช้มือถือหรือแท็บเล็ต ที่มีการติดตั้งเปลี่ยนแปลงระบบปฎิบัติการ Android หรือ iOS ด้วยวิธีเจลเบรก หรือ รูท (Jailbreak / Root) ซึ่งปกติทำเพื่อให้สามารถแก้ไขระบบ หรือติดตั้งโปรแกรมบางชนิดที่ปกติแล้ว ไม่ได้รับอนุญาตให้สามารถดำเนินการเองได้ ซึ่งถือว่ามีความเสี่ยงสูง เนื่องจากเป็นช่องทางให้การทำงานของทุกแอพพลิเคชั่น สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และไฟล์สำคัญต่างๆในโทรศัพท์และแท็บเล็ตของท่านได้อย่างง่ายด่าย และมิจฉาชีพอาจใช้ช่องโหว่นี้ เข้าถึงข้อมูลสำคัญและเครื่องของคุณได้

4.ตั้งรหัสเข้าถึงอุปกรณ์ และระวังการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลอื่น ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นรู้รหัสส่วนตัว หรือเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น ในการเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน โดยเลือกตั้งล็อคหน้าจอแบบอัตโนมัติ และใส่รหัสหรือสแกนลายนิ้วมือ หรือใบหน้าเพื่อปลดล็อกทุกครั้งก่อนใช้งาน ที่สำคัญคือไม่เปิดเผยข้อมูล Username,Password และรหัส OTP ให้คนอื่นรับทราบ

5.หลีกให้ไกลจากบรรดาเว็บเสี่ยงสูงทุกชนิด โดยไม่เข้าเว็ปไซต์ที่เป็นอันตราย และไม่เหมาะสม เนื่องจากเว็บเหล่านี้ มักมีการร้องขอการอนุญาตเพื่อเข้าสู่ข้อมูลสำคัญ การจดบันทึก วิดีโอ หรือรูปภาพ โดยที่ผู้ใช้ไม่ทันรู้ตัว

6.เปิดแจ้งเตือนอยู่เสมอ เพื่อแก้ไขในทันที กรณีเกิดเหตุเพื่อความปลอดภัย และให้ท่านรับทราบข้อมูลความเคลื่อนไหว ในทุกธุรกรรมทางการเงินของท่านเองตลอดเวลา ขอแนะนำให้ท่านเปิดรับและตรวจสอบการแจ้งเตือน (Notification)ต่างๆ ในแอพพลิเคชั่นธนาคาร หรือบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินต่างๆ ที่ท่านทำธุรกรรมอยู่เป็นประจำ

7.เครื่องผิดปกติ ให้รีบเอะใจ กรณีพบความผิดปกติของโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต ระหว่างการใช้งาน เช่น หน้าจอดับ,หน้าจอค้าง หรือกรณีท่านทำโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตสูญหาย ให้ท่านรีบดำเนินการตรวจสอบข้อมูลบัญชีทางการเงิน และเปลี่ยนรหัส Username และ Password โดยแจ้งให้ธนาคาร หรือบริษัทผู้ให้บริการทางการเงิน ของท่านรับทราบโดยทันที เพื่อป้องกันบุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว

8.โหมดการบินอาจช่วยคุณได้ ในกรณีที่มีการกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ลงไปในลิงก์แปลกปลอม หรือเผลอติดตั้งแอพพลิเคชั่นปลอม ที่แฝงมัลแวร์ไปแล้ว แนะนำให้รีบกดเปิดโหมดเครื่องบิน เพื่อให้มือถือไม่สามารถเข้าถึงสัญญาณอินเตอร์เน็ต คนร้ายก็จะไม่สามารถรีโมท เข้ามาควบคุมโทรศัพท์ได้ หรือหากเครื่องค้างให้ กดปุ่มเปิด-ปิดแช่ไว้ เป็นการตัดสัญญาณโทรศัพท์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตทันที

9.อัพเดตระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นบ่อยๆ หมั่นอัพเดตระบบปฏิบัติการและเวอร์ชั่นแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานให้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อปรับปรุงคุณภาพความปลอดภัย