ปฏิวัติการดูแลสมาร์ทโฟน เปิดตัว ‘AIS Care+ with Samsung Care Services’ ครั้งแรกในอาเซียน
AIS ประกาศความร่วมมือกับซัมซุง และ bolttech บริษัทด้านอินชัวร์เทค เปิดตัวบริการใหม่ “AIS Care+ with Samsung Care Services” ซึ่งเป็นการยกระดับบริการดูแลสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสำหรับลูกค้าที่ซื้อมือถือซัมซุงกับ AIS โดยระบุว่าเป็นบริการลักษณะนี้ครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 กรกฎาคมเป็นต้นไป
นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก AIS กล่าวว่า บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับบริการหลังการขายแบบครบวงจร (End-to-End Service) ที่ AIS ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ขณะที่นายสิทธิโชค นพชินบุตร ประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ AIS ในครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการดูแลสมาร์ทโฟนในประเทศไทย”
สำหรับบริการ AIS Care+ with Samsung Care Services จะมอบความคุ้มครองที่ครอบคลุมความเสียหายทุกรูปแบบ อาทิ กรณีเครื่องตก แตก พัง หรือสูญหาย พร้อมสิทธิ์เปลี่ยนหน้าจอฟรี 1 ครั้งต่อปี, บริการซ่อมเครื่องไม่จำกัดจำนวนครั้ง, การเปลี่ยนเครื่อง (Switch) ได้สูงสุด 2 ครั้งต่อปี และการขอรับเครื่องทดแทน (Replace) 1 ครั้งต่อปี โดยลูกค้าสามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการ Samsung Authorized Service Center ทั่วประเทศ
