TECH

ไลน์ยังมีปัญหา อัพ iOS 13.1 ก็ยังแก้ไม่ได้ แนะ backup ข้อมูล แต่อย่าเพิ่งลบลงใหม่ เพราะไม่แก้ปัญหา ระบุบน mac pc และ android ยังใช้งานได้ปกติ

จากปัญหาที่ผู้ใช้โทรศัพท์ไอโฟน พบ หลัง Apple ปล่อยให้ดาวน์โหลดและอัพเกรดระบบปฏิบัติการใหม่ iOS 13 เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ทำให้บางรายไม่สามารถเข้าใช้บริการแอพลิเคชั่นไลน์ (LINE) ได้ โดยเมื่อเปิดแล้วจะเด้งออก ปิดแอพลิเคชั่นไปทันที ไม่สามารถใช้งานได้ จนมีผู้ใช้จำนวนมากนำเครื่องเข้าไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไข และแจ้งปัญหาไปยังผู้ดูแลแอพลิคเชั่นจำนวนมาก

LINE Thailand ได้ทราบปัญหาดังกล่าว และโพสต์ผ่านแฟนเพจเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่า ทางบริษัทฯ ได้รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบ และแก้ไขอย่างเร่งด่วน โดยได้ระบุว่า LINE สามารถใช้งานได้ปกติในระบบปฏิบัติการอื่นอย่าง Android และใช้งานได้ปกติบนคอมพิวเตอร์ PC และ Mac

อย่างไรก็ตาม Apple ได้ปล่อยการอัพเกรดระบบปฏิบัติการใหม่ iOS 13.1 เมื่อคืนที่ผ่านมา โดยแจ้งว่าเป็นการอัพเกรดแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงต่างๆ ซึ่งผู้ใช้บริการที่พบปัญหาแอพ LINE เด้ง ใช้งานไม่ได้ ที่ได้อัพเกรดแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้เช่นเดิม

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทำการ back up ข้อมูลสำคัญต่างๆ ใน LINE เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย และไม่แนะนำให้ลบแอพลิเคชั่นและลงใหม่ในขณะนี้ เพราะไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้

นอกจากนี้ สำหรับผู้ใช้งานนาฬิกาสมาร์ทวอช Apple Watch บางรายที่อัพเกรดเป็น iOS 13 แล้วพบปัญหาไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ บนนาฬิกา หรือหาตำแหน่งนาฬิกาไม่พบ การยกเลิกการเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ชั่วคราว แล้ว อัพเกรดเป็น iOS 13.1 สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

Related Posts