ลาซาด้าเปิดตัว ‘Lazzie’ ผู้ช่วยช้อปปิง AI รับแคมเปญ ‘6.6 เซลใหญ่สุดว้าว’

ลาซาด้าได้เปิดตัว “Lazzie” (ลาซซี่) ผู้ช่วยช้อปปิง AI อัจฉริยะ ที่ออกแบบมาเพื่อแนะนำสินค้าอย่างตรงใจเฉพาะบุคคล ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ และเสริมศักยภาพร้านค้าในการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ Lazzie เปิดตัวเต็มรูปแบบในประเทศไทยพร้อมกับเมกะแคมเปญ “6.6 เซลใหญ่สุดว้าว” ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน เวลา 20:00 น. จนถึงวันที่ 8 มิถุนายน 2568 โดยมีดีลส่วนลดและสินค้าราคาพิเศษช่วงกลางปี

รายงานของลาซาด้าและกันตาร์ระบุว่า กว่า 92% ของนักช้อปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถแนะนำสินค้าที่ตรงใจเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น และ 80% ใช้งานฟีเจอร์ AI บนแพลตฟอร์มอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง สะท้อนการเปิดรับเทคโนโลยี AI ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

นางสาววาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยเติบโตและเปลี่ยนแปลงต่อเนื่องตลอดกว่า 10 ปี โจทย์สำคัญของลาซาด้าในปัจจุบันไม่ใช่เพียงการขยายฐานลูกค้า แต่คือการสร้างอีโคซิสเต็มที่แข็งแกร่งและยั่งยืน บริษัทจึงมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ตั้งแต่การค้นหาสินค้า การจัดส่งที่รวดเร็ว ไปจนถึงบริการหลังการขาย และล่าสุดคือการเปิดตัว ‘Lazzie’ ที่นำ AI มายกระดับการช้อปปิงให้รวดเร็ว ตรงใจ และคุ้มค่ายิ่งขึ้น

Lazzie เป็นฟีเจอร์แชตบอทอัจฉริยะแรกในวงการอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถแนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคลโดยวิเคราะห์จากแนวโน้มความสนใจ ประวัติการสั่งซื้อ และบริบทคำค้นหา เสมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว อีกทั้งยังสามารถแนะนำคูปองและรวมดีลส่วนลดหลายต่อเพื่อราคาที่คุ้มค่าที่สุด หลังจากเปิดให้บริการในสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซียเมื่อปลายปีที่ผ่านมา วันนี้ Lazzie พร้อมให้บริการนักช้อปชาวไทยด้วยคำสั่งภาษาไทย สามารถช่วยติดตามคำสั่งซื้อ ค้นหาดีลเด็ดและส่วนลด รับเหรียญ LazCoins และติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ในแชตเดียว

นักช้อปสามารถเริ่มใช้งาน Lazzie ได้ตั้งแต่แคมเปญ 6.6 เป็นต้นไป เพียงเข้าแอปพลิเคชันลาซาด้า คลิกที่ไอคอน “ข้อความ+” บริเวณแถบด้านล่าง และเริ่มสนทนากับ Lazzie ได้ทันที พิเศษช่วงแคมเปญ 6.6 ตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน เวลา 20:00 น. ถึง 8 มิถุนายนนี้ ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์คำว่า “LazzieChatHunt” ในแชตกับ Lazzie เพื่อรับสิทธิ์รับ LazRewards สูงสุดกว่า 999 บาท หรือร่วมปลดล็อกโค้ดลับจากแบรนด์พันธมิตร เช่น L’Oréal Paris, NIVEA, Dr.PONG, MUJI, SB Design Square, GoPro และอื่นๆ

สำหรับเมกะแคมเปญ “ลาซาด้า 6.6 เซลใหญ่สุดว้าว” จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 5 มิถุนายน เวลา 20:00 น. ถึง 8 มิถุนายน 2568 โดยมีโปรโมชันลดหลายต่อจากคูปองส่วนลดที่ใช้ร่วมกันได้ในคำสั่งซื้อเดียว ลดสูงสุดกว่าหมื่นบาท ประกอบด้วยคูปองส่วนลดสูงสุด 10,000 บาท คูปองส่วนลดร้านค้าสูงสุดกว่า 1,000 บาท คูปองพันธมิตรลดสูงสุด 2,500 บาท LazFlash ลดสูงสุด 90% และส่วนลดเพิ่มจาก LazCoins โดยการเช็คอินที่ลาซาด้าทุกวันจะได้รับ LazCoins เพิ่ม สูงสุด 6,666 เหรียญ แลกเป็นส่วนลดได้เพิ่มสูงสุด 70%

ดีลเด่นจากลาซาด้าคือ Crazy Brand Mega Offer ซึ่งแบรนด์ดังจะลดราคาเป็นพิเศษในช่วง 6 ชั่วโมงแรกของวันที่ 5 มิถุนายน ตั้งแต่เวลา 20:00 น. จนถึง 02:00 น. ของวันที่ 6 มิถุนายน สมาชิก LazBEAUTY จะได้รับคูปองลด 25% ส่วน LazLOOK มอบคูปองส่วนลดเพิ่ม 40% สำหรับสินค้าแฟชั่น พร้อมเปิดตัวสินค้าใหม่เฉพาะที่ลาซาด้า เช่น สินค้าจากแบรนด์ Miss Modern, Chuuchop และคอลเลกชันพิเศษระหว่าง lookbooklookbook กับ YVIS นอกจากนี้ การซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์จะมาพร้อมบริการติดตั้ง การรับประกันสินค้า และโปรแกรม Mobile Trade-In