‘ไทย สมายล์ บัส’ เดินหน้ายกระดับรถเมล์-เรือไทย จ่อขยายเชื่อมโยงปริมณฑล-ตั้งเป้าผู้โดยสาร 5.5 แสนคน
วันนี้ (30 เม.ย. 68) นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) เปิดเผยภายหลังการเปิดอาคารสำนักงานและการเยี่ยมชมศูนย์ควบคุมอัจฉริยะ Transit Smart Hub (TS-HUB) ว่า การลงทุนศูนย์ข้อมูล (Data Center) และห้องควบคุม (War Room) อย่าง TS-HUB มีเป้าหมายสำคัญคือการนำข้อมูลที่รวบรวมจากการเดินรถกว่า 2,360 คัน (และอาจเพิ่มเป็น 5,000 คันในอนาคต) มาวิเคราะห์เชิงยุทธศาสตร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ โดยการลงทุน 300 ล้านบาทในส่วนนี้ มุ่งเน้นการยกระดับความปลอดภัยให้ผู้โดยสาร และใช้ข้อมูลเชิงลึกแก้ปัญหาบริการรถเมล์สาธารณะ เพื่อพัฒนามาตรฐานให้ทัดเทียมระดับสากล
นางสาวกุลพรภัสร์ กล่าวว่า การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้ การพัฒนาเทคโนโลยีเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ซึ่งการเปิดตัวศูนย์ฯ ครั้งนี้เป็นการแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทใส่ใจในการทำงานตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่เพียงการลงทุนด้วยเม็ดเงินเท่านั้น แต่เป็นการวางรากฐานการปฏิรูปและบูรณาการ โดยบริษัทฯ พร้อมนำข้อมูลมาประมวลผลและปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
สำหรับขั้นตอนต่อไปหลังจากการบริหารจัดการและเพิ่มจำนวนรถในระดับหนึ่งแล้ว คือการเชื่อมโยงข้อมูลกับกรุงเทพมหานคร (กทม.) โดยระบุว่า นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พร้อมรับข้อมูลจาก TSB ไปใช้ในโครงการพัฒนาระบบป้ายรถเมล์อัจฉริยะของ กทม. ซึ่ง TSB ก็สนับสนุนการส่งมอบข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้ประชาชนสามารถตรวจสอบเวลารถผ่านป้ายอัจฉริยะได้
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TSB กล่าวเพิ่มเติมว่า บริษัทฯ มีแผนพัฒนาโครงการอื่นๆ ต่อเนื่อง แต่การพัฒนาเทคโนโลยีไม่สามารถทำให้สมบูรณ์ได้ในคราวเดียว ต้องอาศัยปัจจัยหลายอย่างประกอบกัน การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยก็เพื่อให้บุคลากรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ การเปิดตัว TS-HUB ถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นทิศทางในอนาคตของ TSB ซึ่งไม่ได้จำกัดการให้บริการอยู่แค่ในกรุงเทพมหานคร แต่มีแผนจะขยายการเชื่อมต่อออกไปยังจังหวัดปริมณฑลและจังหวัดใกล้เคียง เช่น พระนครศรีอยุธยา สมุทรสงคราม และสมุทรปราการ
นางสาวกุลพรภัสร์ ยังได้ขอให้ประชาชนและภาคเอกชนที่เป็นพันธมิตรเชื่อมั่นในการดำเนินงานของบริษัทฯ ซึ่งยืนยันความมุ่งมั่นในการพัฒนาและยกระดับบริการรถเมล์สาธารณะอย่างจริงจัง และพยายามขยายบริการให้เข้าถึงประชาชนโดยเร็วที่สุด โดยตั้งเป้าหมายจำนวนผู้โดยสารไว้ที่ 500,000-550,000 คนต่อวัน และมีแผนจะเพิ่มจำนวนรถโดยสารอีกภายในปลายปีนี้
