ลาซาด้า เสริมแกร่ง LazMall ชู ‘4 การันตี’ ส่ง 3.3 เซลใหญ่ใจแตก

ลาซาด้า ชูแนวคิด ‘4 การันตี’ รับประกันของแท้-ส่งเร็ว-คืนเงินไว-สินค้าพร้อม ให้ช้อปบน LazMall อย่างมั่นใจ ตอกย้ำด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยสองหลักเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และยอดขายในช่วงเมกะแคมเปญที่เพิ่มขึ้นกว่า 10 เท่า เมื่อเทียบกับวันปกติ พร้อมเตรียมทุ่มงบส่งเมกะแคมเปญแรกของปี “ลาซาด้า 3.3 เซลใหญ่ใจแตก ลดแหลกต้นปี” ตั้งแต่ 2 ทุ่ม วันที่ 2 มีนาคม ถึงวันที่ 5 มีนาคม 2568 ขนทัพดีลสุดพิเศษ แบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรก 2 ทุ่ม-ตี 2

วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยในปีที่ผ่านมาเติบโตต่อเนื่อง โดยนักช้อปไทยเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางออนไลน์ต่อสัปดาห์สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก อยู่ที่ 69.2% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 55.8% สะท้อนถึงความคุ้นชินกับการช้อปปิงออนไลน์ซึ่งกลายเป็นวิถีปกติของผู้บริโภคชาวไทย ส่งผลให้มีความคาดหวังต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สูงยิ่งขึ้นไปด้วย

ผลสำรวจของลาซาด้า และกันตาร์ ระบุว่า ปัจจัยหลักที่นักช้อปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มองหาจากแพลตฟอร์ม คือ สิทธิประโยชน์ การสะสมแต้ม และการค้นหาสินค้าที่สะดวกและง่ายดาย สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของลาซาด้าในการเดินหน้าสร้างประสบการณ์การช้อปที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคใน ทุก ๆ มิติอย่างต่อเนื่อง

ล่าสุด ลาซาด้า เดินหน้ายกระดับประสบการณ์บน LazMall ไปอีกขั้นกับการอัปเกรดบริการภายใต้แนวคิด 4 การันตี สร้างมาตรฐานใหม่ให้อีคอมเมิร์ซและความมั่นใจเพิ่มขึ้นให้นักช้อป ดังนี้

1.รับประกันของแท้ 100%: รับประกันสินค้าแบรนด์แท้ หากพบว่าเป็นสินค้าไม่ถูกลิขสิทธิ์ สามารถขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน และได้รับเงินคืนอีก 2 เท่าของมูลค่าสินค้า ผ่าน LazRewards

2.รับประกันวันจัดส่งตรงเวลา: รับประกันจัดส่งสินค้าภายในวันที่กำหนด หากพัสดุถูกจัดส่งหลังระยะเวลาที่กำหนดไว้ จะได้รับการชดเชยผ่าน LazRewards

3.รับประกันการคืนสินค้า: การคืนสินค้าและคืนเงินที่สะดวกรวดเร็ว รับประกันคืนเงินภายใน 4 วันทำการหลังส่งสินค้าคืน หากไม่ได้รับการคืนเงินภายวันที่ 5 หลังจากส่งพัสดุคืนแล้ว จะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ สินค้า LazMall ยังมีระยะเวลาคืนสินค้านานสูงสุดถึง 30 วัน และสามารถเลือกคืนสินค้าโดยให้เจ้าหน้าที่ขนส่งเข้าไปรับสินค้าถึงที่บ้าน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

4.รับประกันสต็อค: รับประกันสินค้ามีสต็อคเพียงพอ หากสินค้า LazMall ที่สั่งซื้อไปแล้วถูกยกเลิกโดยผู้ขายหรือแพลตฟอร์ม จะได้รับคูปองชดเชยผ่าน LazRewards

ลาซาด้า เดินหน้าเมกะแคมเปญแรกของปี “ลาซาด้า 3.3 เซลใหญ่ใจแตก ลดแหลกต้นปี” ขนทัพดีลเด็ดและจัดเต็มสินค้าราคาดีมาเอาใจนักช้อป ตั้งแต่ 2 ทุ่ม วันที่ 2 มีนาคม ถึงวันที่ 5 มีนาคม 2568 ได้แก่ คูปองลดสูงสุด 10,000 บาท, LazFlash ลดสูงสุด 90%, Crazy Brand Mega Offer แบรนด์ดังลดแรง 6 ชั่วโมงแรกของแคมเปญ, Pre-Sale จองก่อนคุ้มกว่า วางมัดจำ 10%, เช็คอินหน้าเหรียญที่ลาซาด้าทุกวัน รับ LazCoins เพิ่มอีกต่อ, คูปองร้านค้า และคูปองจากพาร์ทเนอร์ ลดสูงสุด 2,500 บาท