วันนี้ (24 มิ.ย. 68) แกร็บ ประเทศไทย ประกาศเปิดตัวโปรแกรมสนับสนุนผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านค้าขนาดเล็ก เพื่อรับมือกับภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย โดยชู 3 แนวทางหลัก คือ การออกแคมเปญส่งเสริมการขาย, การขยายโอกาสการเข้าถึงสินเชื่อ และการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยในการวางแผนธุรกิจ นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย ระบุว่า การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการปรับลดคาดการณ์การเติบโตทางเศรษฐกิจ (GDP) ของไทยเหลือเพียง 1.8% และการเติบโตของธุรกิจร้านอาหารที่ชะลอตัวลง

สำหรับแนวทางด้านการส่งเสริมการขาย แกร็บได้เปิดตัวแคมเปญสำหรับร้านค้าใหม่ที่ให้สิทธิประโยชน์ยกเว้นค่าคอมมิชชัน 90 วันแรก พร้อมให้เครดิตค่าโฆษณา นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรม “ร้านเล็กแกร็บช่วยลด” ซึ่งแกร็บจะร่วมสมทบทุนค่าส่วนลดให้กับร้านค้า และโปรแกรม “ร้านเล็กดันลูกค้าใหม่” ที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นเพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่โดยเฉพาะ

ในด้านการเสริมสภาพคล่อง แกร็บได้ขยายโอกาสให้ผู้ประกอบการรายใหม่เข้าถึง “สินเชื่อเงินสดทันใจ” มากขึ้น โดยระบุว่าในช่วง 4 เดือนแรกของปีนี้ 40% ของผู้ได้รับสินเชื่อเป็นผู้ประกอบการรายใหม่ ขณะเดียวกัน ได้เริ่มทดลองใช้เครื่องมือ “AI Merchant Assistant” ซึ่งเป็นแชทบอทที่ทำหน้าที่เสมือนที่ปรึกษาทางธุรกิจให้กับร้านค้าบนแอปพลิเคชัน GrabMerchant เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนการตลาด

นางสาวจันต์สุดากล่าวสรุปว่า ตลอด 12 ปีในไทย แกร็บยังคงยึดมั่นในพันธกิจ GrabForGood และจะยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการร้านอาหาร ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ เพื่อช่วยให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ท่ามกลางความท้าทาย