เครือโรงแรม B2 จับมือ ‘อมาเดอุส’ นำระบบ iHotelier Suite ยกระดับการจองห้องพัก รับการขยายตัวในไทย

เครือโรงแรมบีทู บูติค แอนด์ บัดเจท (B2 Hotels) ประกาศความร่วมมือกับ อมาเดอุส (Amadeus) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการท่องเที่ยว โดยจะนำโซลูชัน iHotelier® Suite มาใช้เพื่อพัฒนาระบบการจองห้องพักสำหรับโรงแรมในเครือ

ภายใต้ความร่วมมือนี้ B2 Hotels จะนำระบบการจองส่วนกลาง iHotelier, ระบบเว็บไซต์ และระบบจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Guest Management Solutions) ของอมาเดอุสมาปรับใช้ เพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่การค้นหาข้อมูลจนถึงบริการหลังเข้าพัก

ดร.นิรันดร์ จาวลา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร B2 Hotels กล่าวว่า “ความร่วมมือกับอมาเดอุส นับเป็นก้าวสำคัญ เราต้องการพันธมิตรทางเทคโนโลยีที่สามารถสนับสนุนเป้าหมายการเติบโตของบริษัท ช่วยปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน และที่สำคัญที่สุดคือมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า ซึ่งอมาเดอุสนำเสนอการบูรณาการที่ผสานรวมอย่างลงตัวและสามารถขยายได้ตรงตามวิสัยทัศน์ของเราในอนาคตได้อย่างแท้จริง”

ด้าน พอล วิลสัน รองประธานกรรมการบริหารธุรกิจโรงแรม ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิกของอมาเดอุส กล่าวว่า ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นถึงแนวทางการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ของกลุ่มโรงแรมในภูมิภาค “เรากำลังร่วมกันสร้างมาตรฐานใหม่ในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและครบวงจรให้แก่แขกผู้เข้าพัก”