สคบ. ยังไม่ปักใจเชื่อ ปม OPPO-Realme ระบุติดตั้งแอปฯ เงินกู้มาจากโรงงานจีน

สคบ. ยังไม่ปักใจเชื่อ ปม OPPO-Realme ระบุติดตั้งแอปฯ เงินกู้มาจากโรงงานจีน อยู่ระหว่างสอบสวนในหลายประเด็น

วันนี้ (14 ม.ค. 68) ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องการร้องทุกข์ กรมคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก กล่าวถึงกรณีเรียกผู้บริหาร OPPO–Realme เข้าชี้แจงถึงการจัดการป้องกัน และแก้ปัญหาหลังมีแอปพลิเคชันกู้เงิน ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาในโทรศัพท์ โดยไม่สามารถลบแอปฯ ดังกล่าวออกจากเครื่องได้

นายอนุพงษ์ เปิดเผยว่า ขณะนี้ยังไม่ได้รับข้อมูลที่ชัดเจน เพราะผู้บริหารของบริษัททั้งสอง ยังไม่ได้ชี้แจงถึงรายละเอียดทั้งหมด ซึ่งต้องรอหลังประชุมเสร็จ เบื้องต้นจากคำชี้แจงแอปพลิเคชัน Fineasy จะมีการปล่อย OTA ในการลบแอปฯ ออกจากโทรศัพท์ ในวันที่ 16 ม.ค.นี้ อย่างไรก็ตาม สคบ. ต้องลงลึกถึงรายละเอียดหลายส่วน

1.จำนวนของโทรศัพท์มีทั้งหมดกี่รุ่น

2.มีการปล่อยโทรศัพท์ไปแล้วกี่เครื่อง

3.แนวทางการแก้ปัญหา และการเยียวยากับผู้ที่เสียหาย เพราะมีความเกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน และหลายกิจการที่ต้องขออนุญาต

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการแอปฯ สินเชื่อมีการขออนุญาตถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ และมีใครเป็นนายทุน ซึ่งเรื่องนี้มีหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงต้องรวบรวมข้อมูลให้มากกว่านี้เพื่อสืบสวนต่อ ส่วนผู้เสียหายที่มาร้องต่อ สคบ. ขณะนี้มี 9-10 รายแล้ว ต้องดูในลักษณะของความเสียหายว่ามีมากน้อยเพียงใด

นายอนุพงษ์ กล่าวว่า แอปฯ ดังกล่าว บริษัทอ้างว่าติดตั้งมาจากโรงงานในประเทศจีน ได้รับการอนุญาตให้ดำเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่ ซึ่ง สคบ. สอบถามสองบริษัทแล้วได้คำตอบว่าเป็นเพียงบริษัทนำเข้า หรือตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ไม่สามารถดำเนินการอะไรได้ เพราะแอปฯ ติดตั้งมาตั้งแต่ต้นทาง แต่ สคบ. ยังไม่ปักใจเชื่อ ทั้งนี้ สคบ.จะตรวจสอบว่าใครคือนายทุนในการปล่อยกู้ และทำถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ จะต้องมาไล่เรียงกัน เพราะเรื่องปล่อยเงินกู้มีในหลายกฎหมายที่เข้ามาเกี่ยวข้องโดยจะสอบถามบริษัทเพื่อที่จะให้ข้อมูลมากที่สุด

นายอนุพงษ์ เปิดเผยด้วยว่า วันพรุ่งนี้ (15 ม.ค. 68) นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี จะเชิญ สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมที่ทำเนียบรัฐบาล เวลา 13.00 น. ซึ่งจะมีการนำเสนอข้อมูลที่ได้ในวันนี้ด้วย